Rujukan Laman

Bagaimana predict 4d Melindungi Data Anda

Di predict 4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data disimpan selamatHak akses penggunaTiada perkongsian tanpa kebenaranPrivasi transaksi Touch 'n Go & FPXHubungi kami bila-bila masa
predict 4d Bagaimana predict 4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindak balas segera. Wakil kami akan merujuk kes yang kompleks kepada pasukan privasi dalaman.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan rasmi bagi mengakses atau memadam data peribadi anda. Permintaan diproses mengikut garis panduan perlindungan data di wilayah yang disokong.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan perundangan bagi kami — ia merupakan sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa pemindahan. Butiran pembayaran tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca selepas pengesahan selesai.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

predict 4d melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar privasi ini dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian dan akan diproses dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima berkenaan dasar privasi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data penggunaan laman web. Data pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go atau FPX diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan secara kekal pada sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantarkan permintaan bertulis melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan pematuhan perundangan di wilayah yang disokong sebelum ia boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan laman web berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan sehingga tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan, kemudian dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang mematuhi piawaian industri.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam talian. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.